XL SATU Raih Customer Journey Experience Award 2025, Perkuat Layanan Andal Selama Periode Nataru

3 weeks ago 11
informasi online berita online kabar online liputan online kutipan online slot slot gacor slot maxwin slot online slot game slot gacor online slot maxwin online slot game online slot game gacor online slot game maxwin online demo slot demo slot online demo slot game demo slot gacor demo slot maxwin demo slot game online demo slot gacor online demo slot maxwin online demo slot game gacor online demo slot game maxwin online rtp slot rtp slot online rtp slot game rtp slot gacor rtp slot maxwin rtp slot game online rtp slot gacor online rtp slot maxwin online rtp slot game gacor online rtp slot game maxwin online informasi terpercaya berita terpercaya kabar terpercaya liputan terpercaya kutipan terpercaya informasi hari ini berita hari ini kabar hari ini liputan hari ini kutipan hari ini informasi viral online berita viral online kabar viral online liputan viral online kutipan viral online informasi akurat online berita akurat online kabar akurat online liputan akurat online kutipan akurat online informasi penting online berita penting online kabar penting online liputan penting online kutipan penting online informasi online terbaru berita online terbaru kabar online terbaru liputan online terbaru kutipan online terbaru informasi online terkini berita online terkini kabar online terkini liputan online terkini kutipan online terkini informasi online terpercaya berita online terpercaya kabar online terpercaya liputan online terpercaya kutipan online terpercaya informasi online berita online kabar online liputan online kutipan online informasi akurat berita akurat kabar akurat liputan akurat kutipan akurat informasi penting berita penting kabar penting liputan penting kutipan penting informasi viral berita viral kabar viral liputan viral kutipan viral informasi terbaru berita terbaru kabar terbaru liputan terbaru kutipan terbaru informasi terkini berita terkini kabar terkini liputan terkini kutipan terkini slot slot gacor slot maxwin slot online slot game slot gacor online slot maxwin online slot game online slot game gacor online slot game maxwin online demo slot demo slot online demo slot game demo slot gacor demo slot maxwin demo slot game online demo slot gacor online demo slot maxwin online demo slot game gacor online demo slot game maxwin online rtp slot rtp slot online rtp slot game rtp slot gacor rtp slot maxwin rtp slot game online rtp slot gacor online rtp slot maxwin online rtp slot game gacor online rtp slot game maxwin online

Liputan6.com, Jakarta - Langkah PT XLSMART Telecom Sejahtera Tbk (XLSMART) dalam memperkuat kualitas layanan pelanggan melalui XL SATU membuahkan hasil positif. Layanan internet fixed broadband yang didukung konten First Media ini meraih peringkat pertama Customer Journey Experience Award 2025 kategori Enjoying Internet Service Provider (Conventional), dengan skor CJXI mencapai 7,4183. Nilai tersebut menempatkan XL SATU dalam kategori Mostly Happy Customers versi Carre.

Customer Journey Experience Award 2025 digelar oleh Majalah Marketing dan didukung riset independen dari Carre merupakan ajang penghargaan untuk menilai merek secara komprehensif yang tidak hanya menilai popularitas merek, tetapi juga kedalaman kualitas pengalaman pelanggan.

Direktur & Chief Strategy & Home Business Officer XLSMART, Feiruz Ikhwan, mengatakan penghargaan Customer Journey Experience Award 2025 menjadi validasi sekaligus pengakuan atas konsistensi XLSMART dalam menghadirkan pengalaman terbaik bagi pelanggan.

"Di tengah layanan digital yang kian dominan, kami percaya kualitas layanan tatap muka tetap memegang peran penting. Karena itu, XLSMART berkomitmen terus meningkatkan responsiveness, kenyamanan, dan kemudahan di setiap titik interaksi, sehingga setiap pelanggan XL SATU tidak hanya mendapatkan koneksi yang andal, tetapi juga pendampingan layanan yang memberikan kepuasan di setiap tahap perjalanan layanan kami," kata Feiruz Ikhwan.

Dari hasil riset yang digelar awal 2025 di Jakarta, Surabaya, Medan, dan Semarang, XL SATU dinilai menonjol berkat layanan yang cepat merespons, mudah dijangkau, nyaman digunakan, serta menawarkan nilai yang sepadan. Capaian XL SATU ini diperkuat dengan laporan terbaru Opensignal pada November 2025 yang menempatkan XL SATU sebagai penyedia layanan fixed broadband dengan predikat Most Reliable dengan skor 463 poin (skala 100-1000), sekaligus menjadi salah satu peraih skor tertinggi pada kategori Consistent Quality dengan skor 68,7%.

Sambutan Nataru, Luncurkan Kampanye SATUkan Momen Seru

Menyambut momen Natal dan Tahun Baru 2026, XL SATU meluncurkan kampanye “SATUkan Momen Seru Dengan Koneksi Baru” yang menyoroti peran internet rumah dalam mendukung kebersamaan digital keluarga Indonesia. Dengan koneksi yang cepat dan stabil, XL SATU berupaya menyatukan kebutuhan kerja, pembelajaran daring, serta hiburan streaming dalam satu solusi, sehingga setiap momen di rumah dapat dinikmati tanpa hambatan konektivitas.

“SATUkan Momen Seru Dengan Koneksi Baru” ini didukung oleh rangkaian paket yang kompetitif bagi pelanggan baru, dengan berbagai pilihan kecepatan hingga 1 Gbps, termasuk 150 Mbps, harga mulai dari Rp200 ribuan per bulan, serta opsi Kuota HP Sekeluarga yang fleksibel.

Melalui kombinasi kecepatan tinggi, harga terjangkau, dan kemudahan pengaturan kuota untuk seluruh anggota keluarga, XL SATU menempatkan diri sebagai mitra konektivitas yang relevan bagi keluarga modern di berbagai kota. Informasi lebih lanjut dapat diakses di sini.

(*)

Read Entire Article