Ini Penjelasan OpenAI Soal Iklan di ChatGPT Plus

Liputan6.com, Jakarta - OpenAI membantah laporan yang menyebut perusahaan mulai menampilkan iklan di layanan berbayar ChatGPT Plus, setelah sejumlah pengguna melihat kemunculan rekomendasi aplikasi berbelanja saat menggunakan chatbot tersebut.

Dilansir Bleeping Computer, Rabu (10/12/2025), isu ini mencuat setelah unggahan di X memperlihatkan seorang pengguna ChatGPT Plus yang menanyakan hal teknis seputar Windows BitLocker.

Meski chatbot memberikan jawaban sesuai pertanyaan, muncul pula gelembung rekomendasi bertuliskan “Shop for home and groceries” yang mengarahkan pengguna berbelanja kebutuhan rumah tangga di outlet Target.

Rekomendasi tersebut jelas tidak berkaitan dengan BitLocker sehingga banyak pengguna menanggapnya sebagai bentuk iklan terselubung.

Namun, pimpinan OpenAI memberikan klarifikasi. Seorang eksekutif perusahaan menyatakan tampilan tersebut bukan iklan, melainkan rekomendasi aplikasi dari mitra uji coba (pilot partner). OpenAI disebut sedang menguji cara menampilkan saran aplikasi agar terasa lebih “organik” dalam alur percakapan ChatGPT.

“Kami telah meluncurkan aplikasi dari beberapa mitra percontohan kami sejak DevDay, termasuk Target, dan telah berupaya untuk menjadikan mekanisme penemuan aplikasi lebih organis di dalam ChatGPT,” tulis Daniel McAuley dalam sebuah postingan di X, sebagaimana dikutip dari Bleeping Computer.

Pengembang saat ini sedang berupaya meningkatkan pengalaman pengguna dengan menghadirkan aplikasi yang muncul atau digunakan hanya ketika benar-benar relevan dengan konteks percakapan, sehigga fitur tersebut tidak mengganggu.

Siapa pun dapat membuat aplikasi menggunakan SDK yang telah disediakan, sehingga membuka peluang bagi para pengembang untuk berkontribusi.

Dalam waktu dekat, perusahaan berencana membuka proses pengajuan aplikasi sekaligus merilis direktori aplikasi, yaitu sebuah tempat khusus untuk menampilkan, mencari, dan menemukan aplikasi buatan para pengembang eksternal.

Bagi kebanyakan orang, tampilan di layar platform seakan seperti iklan. Pengguna melihat logo merek, pesan belanja singkat, dan ajakan bertindak di dalam produk berbayar, meskipun pengguna tidak pernah bertanya tentang belanja atau Target.

Situasi ini memicu kekhawatiran ChatGPT mendorong konten komersial secara otomatis di tengah jawaban, mirip cara Windows 11 menampilkan saran belanja di menu Start. OpenAI pun masih menerima kritik karena menampilkan rekomendasi tersebut meski telah menyangkal itu adalah iklan.

Di sisi lain, OpenAI rumornya sedang melakukan uji coba internal untuk menambahkan iklan di aplikasi ChatGPT. Informais ini diungkap oleh pengguna media sosial (medsos) X bernama Tibor.

Dalam unggahan di akun medsos X (dulunya bernama Twitter), dia menemukan kode internal menyebut "ads feature", "bazaar content", hingga "search ads carousel" dalam verisi beta ChatGPT Android 1.2025.329.

Temuan ini tentunya membuat banyak pihak terkejut, dan menandai perubahan besar dalam strategi bisnis perusahaan selama ini mempertahankan pengalaman penggunaan tanpa iklan meskipun untuk layanan kecerdasan buatannya.

Mengutip Bleepingcomputer, Senin (8/12/2025), tahap awal penayangan iklan akan muncul di fitur pencarian aplikasi. Tak menutup kemungkinan fitur iklan ini juga bakal merambah ke bagian lain aplikasi ChatGPT.

Jumlah Pengguna Masif, Iklan Berpotensi Menguntungkan

Saat ini, pertumbuhan pengguna ChatGPT dalam setahun terakhir juga menjadi faktor yang memperkuat potensi keberhasilan fitur iklan.

ChatGPT kini memiliki sekitar 800 juta pengguna aktif setiap pekan, meningkat tajam dari 100 juta pada November 2023 dan sekitar 300 juta pada akhir 2024.

Sebuah studi yang didukung OpenAI memperkirakan sekitar 700 juta pengguna dapat mengirim hingga 18 miliar pesan tiap pekan pada pertengahan 2025.

Sementara itu, analis lain memperkirakan trafik bulanan ChatGPT berada pada kisaran 5–6 miliar kunjungan, dengan sekitar 2,5 miliar prompt diproses tiap hari. India tercatat sebagai pasar pengguna terbesar, melampaui Amerika Serikat.

Dengan angka tersebut, ChatGPT dinilai memiliki modal kuat untuk menjalankan sistem iklan yang efektif dan menguntungkan bagi Open AI.

OpenAI resmi merilis GPT-5.1 yang merupakan pembaruan dari model bahasa andalannya yang diluncurkan pada Agustus 2025. Versi terbaru ini diklaim menghadirkan pengalaman percakapan yang lebih cerdas, cepat, dan lebih menyenangkan untuk diajak bicara.

Dikutip dari The Verge, Sabtu (29/11/2025), model-model baru tersebut mencakup GPT-5.1 Instant dan GPT-5.1 Thinking Model.

Model pertama lebih hangat, lebih cerdas, dan lebih baik ketika mengikuti instruksi pengguna, dibandingkan pendahulunya. Sementara model kedua kini lebih mudah dipahami dan lebih cepat dalam tugas-tugas sederhana, serta lebih persisten dalam tugas-tugas kompleks.

OpenAI menegaskan sistem akan secara otomatis menyesuaikan pertanyaan pengguna dengan model yang paling tepat.

Kedua model baru ini mulai diluncurkan secara bertahap, sementara GPT-5 versi lama masih dapat diakses melalui menu legacy models di ChatGPT selama tiga bulan ke depan sebelum dihapus.

Selain peningkatan kemampuan teknis, OpenAI juga memperluas opsi kepribadian dalam nada percakapan ChatGPT. Kini pengguna dapat memilih gaya interaksi, seperti Default, Profesional, Friendly, Candid, Quirkly, Efficient, Nerdy, dan Cynical.

OpenAI juga sedang menguji fitur eksperimental yang memungkinkan pengguna menyesuaikan gaya percakapan ChatGPT langsung dari menu pengaturan. Sebagian pengguna disebut akan mulai mendapatkan akses ke fitur tersebut dalam waktu dekat.

“Dengan lebih dari 800 juta orang menggunakan ChatGPT, kita sudah jauh melewati titik di mana solusi satu ukuran cocok untuk semua,” tulis CEO OpenAI, Fidji Simo, dalam postingan Substack.