Banjir, KAI Daop 2 Bandung Batalkan Empat Perjalanan Kereta Api

REPUBLIKA.CO.ID, JAKARTA — PT Kereta Api Indonesia (KAI) Daerah Operasi (Daop) 2 Bandung resmi membatalkan empat perjalanan kereta api pada Ahad, termasuk rute padat penumpang tujuan Jakarta (Gambir) dan Semarang. Pembatalan dilakukan imbas meluasnya banjir di wilayah Daop 1 Jakarta dan Daop 4 Semarang.

Langkah tersebut diambil menyusul kondisi operasional yang kian kritis. Banjir menggenangi sejumlah jalur rel dan menyebabkan kelambatan perjalanan kereta api yang sangat tinggi, sehingga berpotensi membahayakan keselamatan perjalanan kereta api dan penumpang.

Manajer Humas KAI Daop 2 Bandung Kuswardojo di Bandung, Jawa Barat, Ahad, menjelaskan empat perjalanan kereta api yang terpaksa dibatalkan hari ini meliputi KA Papandayan, KA Ciremai, serta dua perjalanan KA Argo Parahyangan.

“Rekayasa pola operasi, termasuk pembatalan kereta api, dilakukan karena kelambatan yang sangat tinggi dan demi menjamin keselamatan serta keamanan perjalanan kereta api,” ujar Kuswardojo.

Adapun rincian perjalanan kereta api keberangkatan wilayah Daop 2 Bandung yang dibatalkan pada Ahad (18/1/2026) sebagai berikut:

• KA (133) Argo Parahyangan relasi Bandung–Gambir, jadwal keberangkatan pukul 11.05 WIB.
• KA (137) Argo Parahyangan relasi Bandung–Gambir, jadwal keberangkatan pukul 13.05 WIB.
• KA (129) Papandayan relasi Garut–Gambir (berangkat dari Stasiun Garut pukul 12.40 WIB dan dari Stasiun Bandung pukul 14.54 WIB).
• KA (173–172) Ciremai relasi Bandung–Cikampek–Semarang Tawang, jadwal keberangkatan pukul 16.55 WIB.

Kuswardojo menegaskan keputusan pembatalan tersebut merupakan langkah preventif yang tidak dapat dihindari demi mengutamakan keselamatan di tengah kondisi cuaca dan alam yang tidak bersahabat.

Terkait hak penumpang, KAI memastikan proses pengembalian dana tiket (refund) dapat dilakukan secara mudah dan penuh. Manajemen menjamin pengembalian bea tiket sebesar 100 persen di luar bea pemesanan.

“KAI menyampaikan permohonan maaf sebesar-besarnya kepada seluruh pelanggan atas ketidaknyamanan yang ditimbulkan akibat pembatalan perjalanan ini,” kata Kuswardojo.

Proses pembatalan tiket dapat dilakukan melalui loket stasiun maupun layanan Contact Center KAI 121. KAI juga memberikan kelonggaran waktu pengurusan refund hingga tujuh hari atau 7 x 24 jam terhitung sejak tanggal dan jam keberangkatan yang tertera pada tiket, sehingga pelanggan tidak perlu datang ke stasiun pada hari yang sama.

Hingga berita ini diturunkan, KAI Daop 2 Bandung terus melakukan pemantauan intensif serta berkoordinasi dengan daerah operasi terkait mengenai kondisi prasarana jalur rel.

Masyarakat diimbau untuk secara berkala memeriksa status perjalanan melalui kanal resmi KAI atau menghubungi layanan WhatsApp KAI di nomor 081-122-233-121.

sumber : ANTARA